Você pode contratar o seguro para seu aparelho através desta página, clicando no botão de simular e seguindo o passo-a-passo. Serão pedidas algumas informações sobre seu celular, como Marca, Modelo e Tempo de Uso, e depois você poderá escolher quais coberturas mais fazem sentido para você, de acordo com sua necessidade ou com o quanto deseja pagar.

Atualmente, essas são as coberturas que oferecemos:

• Roubo
• Furto Qualificado
• Quebra Acidental
• Derramamento de líquidos
• Imersão em substância líquida

Sim! Esse documento deve ser apresentado no caso de ocorrência de sinistro.

A Nota Fiscal deve estar no nome do segurado e conter o modelo do aparelho, o IMEI e a chave de acesso.

Caso a Nota Fiscal não esteja em seu nome, será necessário apresentar um termo de doação assinado por quem comprou o aparelho e por quem contratou o seguro, com firmas reconhecidas em cartório.

Basta digitar o código *#06# e clicar em discar.

Por enquanto só oferecemos o seguro para um aparelho celular por CPF.

Não. O seguro é pessoal e intransferível. Caso você preencha dos dados de outra pessoa ou não seja quem utiliza o aparelho, poderá perder o direito a cobertura do seguro.

Não. Ainda não estamos oferecendo a cobertura para celulares de menores de 18 anos.

• Furto simples: Quando não existem vestígios que comprovem o furto. (Ex.: Celular retirado do bolso sem perceber).
• Perda ou esquecimento: Caso o aparelho seja esquecido em algum lugar ou perdido. (Ex.: Esquecer no banheiro de um restaurante).
• Danos ocorridos exclusivamente na bateria ou nos acessórios.

Para saber mais sobre o que não está coberto pelo seguro, consulte a seção Riscos Excluídos das Condições Gerais e Especiais do seguro.

Você pode cancelar a qualquer momento sem multa, caso não tenha nenhum pedido seu para acionar seu seguro na 88i.

O prazo de vigência da apólice é anual, com cobertura mensal. O pagamento será realizado mensalmente com cartão de crédito sem comprometer o limite para o ano todo.

Não. As parcelas são debitadas mensalmente sem comprometer o limite do seu cartão de crédito.

Sim. Como o seguro é mensal, você somente estará protegido nos meses em que o pagamento do seguro for feito.

Sim. Carência de 30 dias.

Sim. 25% para as coberturas de Quebra Acidental e Derramamento de Líquidos.

O prazo de recebimento é o mais rápido do mercado, estando a documentação toda entregue e com todas as informações pedidas. Caso aja alguma inconsistência, o prazo pode estender-se, mas fique tranquilo, pois não passa do prazo de 30 dias estipulado pela Susep ;).

Se algo acontecer com seu aparelho, ou se desejar entrar em contato conosco por qualquer outro motivo, você pode:

• Nos ligar no SAC: 0800 718 7813
• Atendimento: 11 4580-1179
• Enviar uma mensagem no Whatsapp: +55 11 97469-7860
• Enviar um e-mail: contato@88i.io
• Utilizar o chatbot do nosso site: https://88iseguradora.digital/